Октябрь 17, 2009
Поместите отзывы клиентов в e-mail рассылку
Достаточно интересная информация о e-mail маркетинге приводится здесь (на английском).
Поставщик амуниции для скалолазов Mountain Gear провел оптимизацию электронных писем, добавив в них отзывы клиентов о наиболее рейтинговых продуктах.
Как показало дальнейшее исследование, количество кликов на ссылки в подобных письмах увеличилось на 5%-8%, конверсия в покупаетелей поднялась на 14%-17%, а средняя сумма заказа стала на целых 81%-85% больше!
Там же указывается, что в качестве платформы сбора отзывов используется некий сервис PowerReviews. Я думаю суть от этого не меняется. Вывод простой – добавляйте в письма отзывы довольных клиентов по конкретным продуктам – и ваша прибыль пойдет вверх.
Октябрь 17, 2009 - 14:42 -
Один из комментариев, лениво было переводить.
We implemented this some time ago in our mailings for our ecommerce store. It increased conversions by 4% – which anyone that has ever dealt with ecommerce knows is a dramatic jump. We’ve tweaked the mailing around quite a bit over time, playing with picture/testimonial/etc. placements and the conversion jumps around a bit, but overall the testimonials have definitely increased our sales.